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哈喽
每周舆情播报又准时和大家见面啦
看看上周咱们跨境电商圈又发生了哪些事儿吧！
前言：本舆情报告整合全网检测，基于大数据分析，运用多种分析手法生成。如需使用或转发请注明出处—深圳市跨境电子商务协会。本报告所述内容或观点不代表协会立场。跨境电商一周舆情报道
(年3月23日-3月29日)
一、企业舆情1.1亚马逊欧洲站必需商品的优先处理政策在4月5日后仍然适用3月29日亚马逊发公告表示，在3月27日亚马逊美国站FBA入仓商品优先级调整基础上，亚马逊欧洲站也做了相对应的调整，会继续将现有能力集中到消费者目前亟需的最高优先级商品上，同时在运营中心遵循相关避免近距离接触的指南，保证员工的安全和健康。亚马逊欧洲FBA商品入仓政策有以下变化：
必需商品的优先处理政策在4月5日后仍然适用，与此同时我们正在将更多商品加入必需品名单。
鉴于仓库库容有限，我们将逐个增加商品。我们更新了卖家平台中的“补充库存”页面和“补货报告”页面以便您查看哪些商品符合创建配送要求。我们在确定是否可以发往亚马逊运营中心时会考虑多种因素，包括是否为消费者亟需的商品、当前库存水平和在途库存、运营中心库容以及我们能否遵守最新健康指南。
随着接收额外产品能力的逐渐提升，我们将定期更新“补充库存”页面和“补货报告”页面。
1.2DHL、UPS暂停部分国家进出口服务近日，DHL发布公告，3月25日起暂停出口16个国家，包括印度、尼泊尔、巴基斯坦、布基纳法索、几内亚比绍、科摩罗、毛里求斯、留尼旺岛、卢旺达、塞舌尔、索马里、圣多美和普林西比、索马里共和国、马约特、利比亚、委内瑞拉等，部分国家出口重量限制，建议卖家及时调整出口计划。
另外，受欧洲疫情的影响，西班牙、奥地利、法国、葡萄牙、意大利、捷克共和国等国家部分地区派送和取件服务暂停，建议欧洲卖家出货前确保收件人所在地区为非检疫区，且能正常收货，否则货物将被退回给寄件人，产生的退回费用自行承担，无法申请减免！
除此之外，根据UPS的公告，自3月26日起，暂停执行所有货物的担保服务（也称备用服务）。也就是说，目前UPS不保证所有货物的运送时效。此外，UPS还暂停了以下国家和地区的进出口服务：西班牙、瑞士、奥地利、意大利、马来西亚、菲律宾、中国、柬埔寨、法属玻利西亚、斐济、汤加、图瓦卢、基尔巴蒂、瓦利斯和富图尼亚。
1.3中国邮政对国际平常小包实行暂时性的配额收寄
中国邮政在24日最新公告里表示，航空公司大范围停航，导致部分国家和地区航路中断，部分境外邮政配送也出现了异常；受制于运能短缺的实际情况，中国邮政将在确保为客户提供国际EMS、国际包裹、e邮宝、国际跟踪小包、国际挂号小包等业务正常收寄服务的基础上，对国际平常小包实行暂时性的配额收寄。
据了解，WishPost中邮平邮小包物流渠道于3月26日起开始进行下单限制，eBay官方也发布公告称，接中国邮政通知，受疫情进一步扩散影响，国际航空运能持续减少，针对当前严峻形势，中国邮政决定自3月26号0点起停止收寄电商平台所有平常小包路向邮件。
1.4Kilimall调整物流报价
3月24日，Kilimall发布公告称，由于全球疫情持续扩大，已经蔓延至非洲，导致航线出现停飞，仓位进一步紧张，货运价格不断上涨。
从年03月26日（中转仓系统记录的收货时间）开始，对肯尼亚空运价格实施新的人民币结算价，最新报价表如下：
普货价格：92.3RMB（13USD）。
带电带磁产品：92.3RMB（13USD）。
防疫物资：92.3RMB（13USD）。
手机/平板/电脑：99.4RMB（14USD）。
此次大幅调整是因为部分部分非洲国际物流已经停运、但是为了销往非洲的商品打通“生命物流通道”，Kilimall平台实行包货机行动，携手中国商家们共同助力非洲人员“抗击疫情、度过难关”。疫情好转，市场正常后，Kilimall将第一时间通知各位商家物流费下调。
1.5支付宝、财付通等十余家企业正式获批跨境支付牌照
支付宝、财付通、汇付天下、平安壹钱包、连连支付、快钱、盛付通、网易宝等十几家第三方支付机构已取得监管部门批复开展跨境支付业务的许可文件。目前，第一批和第二批跨境支付牌照已发放完毕，第三批牌照批复时间尚未确定。此举意味着跨境支付“无证驾驶”的时代即将终结。
据了解，跨境支付试点从年3月开始，当时的试点范围涵盖上海、北京、重庆、浙江、深圳等地。目前共有30家支付机构获得试点牌照，试点业务范围包括货物贸易、留学教育、航空机票、酒店住宿及软件服务。但获得正式牌照的仅有十余家跨境支付机构。值得注意的是，支付机构正式获牌后业务范围较试点时发生微调，这是因为监管根据支付机构实际跨境业务下发牌照，对业务范围进行严格限定。
1.6亚马逊暂停卖家偿还贷款5月1日恢复还款
3月26日消息，当地时间周三亚马逊公司表示，5月1日前暂时不要求其网站上的卖家偿还贷款。由于新型冠状病毒疫情的蔓延，平台卖家普遍面临着销售额下降的问题。
亚马逊告知卖家，“贷款偿还将于年5月1日重新开始……恢复还款后，您的剩余还款额一切照旧。”
1.7新加坡电商返现平台“ShopBack”完成万美元融资
3月26日消息，新加坡电商返现平台ShopBack已完成由淡马锡领投的万美元融资，本轮融资将用于提升其平台的技术水平建设及市场扩张。据了解，ShopBack创立于年，主要通过旗下平台为用户提供电商商品消费返现服务。
目前，该平台已覆盖马来西亚、新加坡、印尼、菲律宾、泰国、中国台湾、澳大利亚七大亚太市场，服务人群达万。年，ShopBack还获得过一轮万美元融资，投资方包括日本电商巨头乐天。
二、业内动态2.国进入紧急状态，部分国家和地区采取“封国”、“封城”措施
根据世卫组织每日疫情报告显示，截至欧洲中部时间24日10时(北京时间24日17时)，中国以外新冠肺炎确诊病例达到例，死亡病例达到例。全球范围内，确诊病例达到例;死亡病例达到例。
随着疫情防控形势发展，全球逾60个国家或地区相继宣布进入紧急状态，部分国家或地区还采取了“封国”“封城”的措施。例如，泰国政府宣布从26日起正式实施紧急状态法，关闭所有边境口岸。此外，新西兰民防部也于25日中午宣布，新西兰当天进入国家紧急状态。紧急状态适用于整个新西兰，包括查塔姆群岛、斯图尔特岛和其他有人居住的岛屿。
2.2海关总署：全面推广跨境电子商务出口商品退货3月27日，海关总署发布关于跨境电子商务零售出口商品退货有关监管事宜的公告。公告指出，为进一步优化营商环境、促进贸易便利化，帮助企业积极应对新冠肺炎疫情影响，使跨境电子商务商品出得去、退得回，推动跨境电子商务出口业务健康快速发展，海关总署决定全面推广跨境电子商务出口商品退货监管措施。
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